市档案馆“要答案、找档案”活动推动党建业务工作深度融合

（一）

“要答案、找档案”党建品牌创建以来，我馆在查阅利用大厅设立了“党员示范岗”，公开接待群众查档。2023年4月15日，我馆党员干部吴飏接待了即将面临退休的李女士，在出示本人身份证，做好登记后，李女士说自己原本是三九宜工的工人，因90年代，工厂里有一部分从事特殊作业的工人劳动环境恶劣、劳动保护差，所以特殊工种可以有提前5年退休的优待。但是现在即将面临退休时，无法证明本人当年为特殊工种，需要查找当年的工资表是否拨付营养费，以此作为特殊工种的证明。因年代久远且档案情况较为复杂，经过几个小时的耐心查找，终于为其找到了所需的工资表账本。李女士十分激动，有了这个证明她就可以办理提前退休了。

（二）

2023年5月，宜春市妇女联合会的驻村干部吴女士再次来到档案馆，为了编好《宜春市扶贫志》，她已经是第三次来到这里了。刚刚毕业不久，她就前往高安成为了一名扶贫干部，今年恰好由她负责编纂《宜春市扶贫志》中有关妇联的内容。编史修志往往需要依托大量的历史资料，只有充分了解1949年以来宜春市妇女联合会各项工作的开展情况，她才能有史可依，务实地编写好扶贫志。为了找到所需资料，她还要先向扶贫单位请假，再乘坐高铁到宜春市区，辗转来到市档案馆。了解了她的情况后，党员干部龚婷积极提供帮助，简化相关程序，帮助她将所需要的资料的电子版整合到一起，以免她来回奔波。因涉及年份较久，常常需要复制剪切上百份文件，龚婷也一直耐心地提供帮助，努力为其找到尽可能多的原始资料。我馆始终坚持以人民为中心的服务理念，推行“首问负责制”、“查阅承诺制”“信息反馈制”，不断简化查阅程序，拓宽查阅渠道，确保来馆查档案群众有需必有应、有应必有果、有果必有效，提高人民群众对档案工作的满意度。

（三）

6月初，查阅大厅“党员示范岗”迎来了一位精神矍烁的老先生，“您好，我想找一下正德《袁州府志》”。据了解，他正在写一本关于老宜春的书籍，在四处寻找相关史料之后，还需要了解一些更详实的记载。在查阅资料的过程中，他常常因为不同资料上的记录有差异而四处考证，试图还原真实的宜春历史，讲述好宜春故事。了解了他的诉求后，党员干部易璐特意找出了我馆珍藏的《袁州府志》以及其他关于老宜春的书籍，希望为他的创作提供一些真实素材。老先生在阅读时看到关于宜春城里九街十八巷以及古城变迁的详细记载时欣喜不已，在党员干部易璐的帮助下拍好了相关照片，说要回家好好钻研。通过在一线窗口接待群众，全体党员干部更深入、明确地了解群众的需求以及档案工作中存在的难点堵点，在实践中不断优化档案服务的水平。